Condiciones de Compra para Clientes

Los productos de www.leroomshop.com son en su mayoría únicos, exclusivos y confeccionados artesanalmente. En www.leroomshop.com hemos hecho un esfuerzo por describir los colores, tallas y composición de cada artículo.

El hecho de formalizar un pedido en www.leroomshop.com conlleva la aceptación por parte del cliente de las presentes condiciones de venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir las modalidades de venta, desde la realización del pedido, pago y entrega y devoluciones. Leroom podrá modificar o actualizar los presentes términos de venta y condiciones generales, teniendo en cuenta los cambios de legislación y la normativa vigente.

El cliente será responsable de la veracidad de los datos personales suministrados para la tramitación del pedido.

1.- Productos y Precios

Los precios llevan el I.V.A. incluido, cualquier cambio de tasa será aplicado automáticamente a los precios de los productos y servicios. En relación al I.V.A., como regla general se aplica el 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes. Debido a su especial régimen fiscal, son considerados extra comunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios estas exentas del pago de IVA (los gastos del despacho de aduana y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía). Los precios expuestos www.leroomshop.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

2.- Sistemas de Pago

En leroomshop admitimos el pago mediante tarjeta (Visa, Visa Electrón, Mastercard, Maestro) o Paypal. Si quieres utilizar otro medio de pago, por favor consúltanos en leroom@hotmail.com . En el precio total de tu pedido aparecerán desglosados todos los conceptos.

3.- Gastos de Envío

Los gastos de envío y los plazos variarán en función del destino y modalidad de cada envío. 

-          ZONA 1: España (Península): 

                LAS COMPRAS O ENVIOS A LA PENINSULA SON GRATUITAS.

Los plazos de entrega oscilarán entre las 24 y 72 horas, si bien podrán tener una ligera oscilación en función de los días laborables.

 -          ZONA 2 Portugal (Excluye Azores y Madeira): 

Las compras o envíos tendrán un coste de 2,5  euros (Iva no incluido). 

Plazos de entrega oscilaran entre 3 y 7 días naturales. 

-          ZONA 3: España (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla), Andorra, Francia (excluye Córcega), Alemania, Mónaco, Austria, Bélgica, Italia, Holanda, Dinamarca (excluye Groenlandia), Luxemburgo, República Checa, San Marino, Vaticano, Eslovenia, Eslovaquia, Hungría, Suiza, Reino Unido, Lienchtenstein 

Las compras o envíos tendrán un coste de 6 euros (IVA, Impuestos y derechos arancelarios no incluidos). 

El plazo de entrega varían en función de la zona o país, y estarán entre 2 y 7 días naturales. 

Si los hubiera, no podemos determinar el coste de los impuestos, que corren por cuenta del comprador.

En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.C" y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, suelen cobrar entre 15 y 30 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. 

En el caso de Córcega el coste del envío será de 21 euros (IVA no incluido). 

-          ZONA 4: Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania, Suecia, Serbia, Malta, Chipre y Turquía 

Las compras o envíos tendrán un coste de 18 euros (IVA, Impuestos y derechos arancelarios no incluidos). Si los hubiera, no podemos determinar el coste de los impuestos, que corren por cuenta del comprador. 

En el caso de los envíos a Noruega tendrán un coste adicional de 5 euros. 

El plazo de entrega será de aproximadamente 10 días laborables. 

-          ZONA 5: Kosovo, Macedonia, Montenegro, Islandia, islas Feroe, Grecia, Bosnia, Albania, Gibraltar, Madeira y Azores.  Con carácter general países pertenecientes a Sudamérica,  Centroamérica, Asia, Oceanía y Africa. 

Las compras o envíos tendrán un coste de 50 euros (IVA, Impuestos y derechos arancelarios no incluidos). No están incluidos los impuestos que puedan derivarse, que corren por cuenta del comprador. 

El plazo de entrega será de aproximadamente 10 días laborables. 

-          ZONA 6: EEUU, Canadá y México. 

 Las compras o envíos tendrán un coste de 24 euros (IVA, Impuestos y derechos arancelarios no incluidos). No están incluidos los impuestos que puedan derivarse, que corren por cuenta del comprador. 

El plazo de entrega será de aproximadamente 10 días laborables. 

-          Otros Destinos:Consultar en leroom@hotmail.com 

Los pedidos serán entregados en la dirección de entrega que el comprador nos ha facilitado en el formulario, por lo que es importante que ponga atención al completar los datos de dirección de entrega. No nos haremos responsables en el caso que la dirección de entrega sea incompleta o incorrecta. 

El comprador deberá notificarnos en el caso de que en 10 días hábiles no haya recibido el pedido, bien por e-mail o por teléfono. La empresa de mensajería se pondrá en contacto con el comprador. 

Se retornará aquella mercancía que en el plazo de 15 días no haya sido posible entregar al cliente desde el primer intento. Una vez retornada al almacén procederemos al reembolso del importe, restando los correspondientes gastos de envío si se hubieran producido. 

Con carácter general los territorios insulares no detallados anteriormente, tendrán un coste añadido de 5 euros.

4.- Devoluciones y Cambios

Si el comprador recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas, en la dirección de email leroom@hotmail.com, indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales para ponernos en contacto contigo. Cumpliendo la legislación vigente (Ley de Ordenación Vigente del Comercio Minorista 7/1996 y sus siguientes modificaciones y desarrollos), el cliente que no está satisfecho con su compra puede devolverla en un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha que conste en el certificado de entrega de su pedido, es necesario que el o los artículos que se devuelvan estén en el mismo estado que se enviaron, con sus etiquetas originales, en su embalaje original y que se acompañe la factura/albarán que le hemos remitido. Ten en cuenta que no se pueden devolver artículos que hayan sido usados, lavados, dañados o no conserven su etiquetado original.  

La dirección de devolución es c/Paulino Mendivil 8, Guecho 48930 Vizcaya (España).

Una vez recibido la devolución en nuestro almacén y comprobemos que se dan las condiciones, procedemos al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, incluidos los gastos de envío, si hubieran existido o en su caso al cambio de producto. Los gastos que incurra el comprador en retornar el pedido corren por cuenta del comprador y en ningún caso se admitirán envíos a portes debidos, excepto los gastos de devolución en España (excluido Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) que serán por cuenta de LeRoom.

5.- Disponibilidad de los Productos

El usuario acepta que los productos que se ofrecen en www.leroomshop.com están sujetos a límites de existencias. Si algún producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido le informaremos a la mayor brevedad posible. En ese momento el usuario podrá modificar su pedido o cancelarlo.